L’hôtel se trouve sur Soi Bangtao 12, à Cherngtalay, parmi les commerces et salles de sport du quartier, en retrait du littoral de la côte ouest de Bang Tao. Plage de Bang Tao est à 450 m et Marché de nuit de Bang Tao à 1 km de l’établissement. Wat Anamai Kasem (Wat Bang Tao) est à 700 m, tandis que Wat Choeng Thale est à 2,5 km. Bang Tao abrite également le complexe hôtelier Laguna, ainsi que des hébergements, des commerces et des restaurants en bord de mer. Les clients décrivent la rue comme calme et la plage comme accessible en quelques minutes à pied.
L’aéroport international de Phuket se trouve à 13,3 km de Journey Residence Phuket, et l’hôtel propose une navette aéroport. Un parking privé gratuit est disponible sur place sans réservation préalable. L’établissement se trouve sur Soi Bangtao 12, à Cherngtalay ; les visiteurs arrivant en voiture peuvent donc la laisser à l’hôtel avant de rejoindre Plage de Bang Tao à pied. L’enregistrement commence à 14 h 00. L’hôtel propose également la location de voitures et un bureau d’excursions, tandis que les routes de Cherngtalay desservent les localités voisines de la côte ouest, notamment Surin et Kamala. Choeng Thale Fresh Fruit Market et Porto de Phuket sont chacun à 1,9 km : le premier est un marché de produits frais, le second un complexe commercial et de restauration.
Pineapple Beach est à 1,3 km, Plage de Surin à 1,4 km et Pansea Beach à 1,5 km. Phuket FantaSea, un parc à thème, se trouve à 3 km de l’établissement. L’hôtel dispose d’une piscine, d’une piscine séparée pour enfants, d’un jardin et d’une terrasse bien exposée. Le long du littoral de Bang Tao, vous pouvez vous baigner ou marcher au bord de l’eau, puis retrouver les espaces extérieurs aménagés dans le jardin.