El hotel está en Soi Bangtao 12, en Cherngtalay, entre las tiendas y gimnasios locales situados detrás de la costa oeste de Bang Tao. Playa de Bang Tao está a 450 m y Mercado nocturno de Bang Tao, a 1 km del alojamiento. Wat Anamai Kasem (Wat Bang Tao) está a 700 m, mientras que Wat Choeng Thale queda a 2,5 km. Bang Tao también alberga el complejo turístico Laguna, además de alojamientos junto a la playa, tiendas y restaurantes. Los comentarios de los huéspedes describen la calle como tranquila y la playa como accesible a un corto paseo.
El aeropuerto internacional de Phuket está a 13,3 km de Journey Residence Phuket, y el hotel ofrece un servicio de traslado al aeropuerto. Hay aparcamiento privado gratuito en el establecimiento, sin necesidad de reserva previa. El alojamiento está en Soi Bangtao 12, en Cherngtalay, así que quienes lleguen por carretera pueden dejar el coche en el hotel antes de caminar hacia Playa de Bang Tao. El registro de entrada empieza a las 14:00. El hotel también ofrece alquiler de coches y mostrador de información turística, mientras que las carreteras de Cherngtalay conectan con los pueblos vecinos de la costa oeste, incluidos Surin y Kamala. Choeng Thale Fresh Fruit Market y Porto de Phuket están a 1,9 km, respectivamente, y son un mercado de productos frescos y un complejo de tiendas y restaurantes.
Pineapple Beach está a 1,3 km, Playa de Surin a 1,4 km y Pansea Beach a 1,5 km. Phuket FantaSea, un parque temático, está a 3 km del alojamiento. El hotel tiene piscina, piscina infantil independiente, jardín y terraza solárium. En la costa de Bang Tao puedes nadar o pasear junto al agua y después volver a la zona de estar al aire libre del jardín.